远望公司专业提供SUN服务器维保服务
 远望公司专业提供SUN服务器维保服务

 远望公司专业提供SUN服务器及工作站

 提供自动柜员机(ATM)智能保护窗设备
 远望公司作为IBM的代理商和集成商,专业提供IBM备件:AS/400备件 RS6000备件及HP备件、SUN备件和技术支持与服务。
 远望公司作为美国NCR产品集成商,可为用户设计自助银行解决方案,设备供应,项目实施等全面的技术支持与服务。
地址:中国上海市镇宁路200号
   欣安大厦东楼11楼
电话:(021) 62893253 62894615
   62894616 62894617
传真:(021) 62894617
邮编: 200040
E-Mail:nethope@nnet.com.cn
电话:(021) 62893253 62894615
62894616 62894617
分机:212、232
传真:(021) 62894617
邮编: 200040
E-Mail:ibm@nnet.com.cn
地址:中国北京海淀区北四环中
   路209号健翔园6号楼三单
   元302室
电话:(010)82398401 82398402
传真:(010)82398402
邮编: 100083
E-Mail:ibm@nnet.com.cn
 
首页经典案例—自助银行
 
  根据某银行的需求,建设自助银行的主要目的是:
* 使某银行的形象达到更高层次
* 为客户提供24小时服务
* 为客户提供幽雅、安全的自助环境
* 工作时间内,减轻柜台工作量
* 提高银行服务质量
 
 
 
  根据自助银行占地面积和设备要求,其面积一般约为23米*23米。配备专门的设备维
护区。
  自助设备布置在自助服务区的左边为弧线形结构。这种方案,在银行大堂方向的视觉
效果较好。
一.形象设计:
1. 内部环境幽雅、舒适、包括灯光、墙壁色彩、背景音乐。
2. 外部形象的引人注目,配以合适的标志、霓虹灯等, 让人在远处即可透过玻璃墙到
内部的幽雅的环境。
二.安全设计:
1. 消防装置。
2. 门禁系统:保证夜间只有持卡人方可入内,内部客户揿 按钮出门。
3. 监控系统:监视、控制、记录自助银行内部的客户操作 情况;若客户发生晕倒等意
外情况,银行工作人员容易 在监视屏上发现 。
4. 报警电话:通过报警电话获取银行保安人员的帮助。
三.结构设计:
1. 模块化设计,保证将来业务变化的需求,可方便更换设备。
2. 设备的位置符合客流量:根据现金存款机、ATM、存折补登机、夜间金库、查询机的
使用频率合理安排。
3. 保护客户隐私权:8台自助设备都有相对独立的空间,客户操作时,密码等不为别人
看到。
4. 隐蔽的设备维护区:在自助服务区的左边设立设备维护 区,从外侧入内,不影响整
体效果。
5. 设计两个门,银行工作日期间,客户可从外门和侧门入 内。工作日外,侧门放下卷
闸门,外门关闭,客户凭磁 卡从外门刷卡入内。  
四.业务设计:
现金存款、现金取款、查询、转帐、公共事业费缴纳、电话银行、信息查询、存折补登。
 
 
 
设备
品牌/型号
模式
数量
功能
现金存款机
NCR5873
大堂式
2台
现金存款,实时入帐,一次可处理30张混合票
ATM
NCR5884
穿墙式
1台
取款、查询、转帐、公共事业费缴款
夜间金库
NCR5285
穿墙式
1台
通过银包存放现金、重要单证、物品等
查询机
NCR7401
悬挂式
1台
查询
存折补登机
NCR5885
穿墙式
1台
存折补登
结单打印机
NCR5885
穿墙式
1台
结单打印
电话机
   
2台
一部用于电话银行,一部用于紧急报警
门禁系统
RAC-400
 
1套
出入门控制、统计客流量
监控系统
FOCVISION
 
1套
监控
 
 
 
  主要包括自助设备的联网、门禁系统和监控系统的实施。
1.联网方式
  自助银行的各种设备完成的每一笔交易都要与银行的业务主机进行通讯。考虑到自助
银行内的所有自助设备都有一台标准的PC机,而且这些设备分布比较集中,故建议某银行
自助银行的所有设备组成一个以太网局域网,共用一条DDN专线将交易提交给ATM前置机,
经前置机OAP系统预处理后交易请求送给业务主机处理。
  该方案的主要优点是:
1.整个网络结构、软件结构层次清晰,易于维护。
2.减轻业务主机的负担。
3.将来开展新业务时,主要改动前台、ATM前置机处理系统,而主机的改动很小或不。
4.通过OAP监控系统,可对自助银行的所有自助设备进行监控,使维护更快捷简便。
  我公司能为客户提供从自助产品到前置机端的完整解决方案,包括自助设备的安装调
试、联机通信、应用软件等。这样为客户带来极大的方便,客户无需面对自助银行的所有
技术细节,整个自助银行的技术实现只需解决前置机与银行业务主机的接口(通信接口和
应用软件接口),经过远望网络与银行的合作这个问题能得以迅速地解决。也可根据客户
实际情况提供相应的联机方案。
  我公司将凭借多年来的金融业网络建设经验,尤其将以银行自助终端强大的技术支持
和维护力量,为自助银行建设提供以下服务:
1.根据客户要求,定制、优化自助设备相应的前后台应用软件(ATMP、ATMC)
2.在线路准备好的前提下,联通所有以上设备(查询机可脱机运行)
3.提供相应的技术文档
4.对有关人员进行技术培训
5.提供硬件的维修、维护等服务
6.定期对设备进行巡检
2.门禁系统
  使用者可刷卡进入,或者输入特殊密码进入,或者刷卡后输入密码进入。可有两种方
式:手推门和自动门。功能如下:
1.读取第二磁轨数据,任意设置卡片取码有效位数,能拒绝或接受一个或几个银行的卡
(只限第二磁轨)。
2.白天/黑夜自动切换功能,使白天进入银行免刷卡,到了晚上指定的时间(任意调整)
才需刷卡开门。
3.配有自动门锁,刷卡后,若是合法卡,本系统先打开电锁;若是手推门,持卡人推门
进入自助银行区,若是自动门,则自动开门。
4.出门:若是手推门,揿室内按钮出门。若是自动门,采用原来的红外线自动感应装置
开门。
5.系统能自动记录所有相关信息,比如:卡号/折号、进入时间等。系统可与计算机联
接。
3.监控系统
  数字系统比模拟系统具有保存方便、压缩比高、图像质量好、图像检索方便快捷径、
回放效果好等优点,因此逐渐取代模拟系统,而成为主流产品。
  本方案推荐以色列华景DVR FV-6080产品
  每个银行网点的监控系统由若干个摄像头、传感器和DVR FV-6080组成。在DVR上可监
控本网点各摄像头的图像,可对图像进行压缩存储、快速检索、高质量回放,并根据设定
的机制报警。FV-6080可接收传感器发来的信息,并根据设定的条件进行报警处理。 若要
进行远程监控,则需配备一台ISDN适配器,与远程的监控中心的监控联网。监控中心可对
多个银行网点的监控系统进行统一监控(切换到需要监控的网点)。
  DVR FV-6080具有以下功能>>
 
 
TOP  
 
 

上海远望计算机网络系统有限公司版权所有

Shanghai Nethope Computer Network System CO.,Ltd